El ecosistema tecnológico continúa creciendo en el país. Una nueva alianza entre la compañía salvadoreña Dada-Dada & Cia, especializada en el ramo de telecomunicaciones, y la estadounidense Vonage permitirá fortalecer las operaciones de las grandes empresas y de los programas gubernamentales del país.
José Amilcar Chávez, gerente comercial de Dada-Dada & Cia, explicó que a lo largo de los años la firma tecnológica ha desarrollado soluciones de telefonía y seguridad. Entre ellos, sistemas para call center, instalación de fibra óptica, cámaras, accesos biométricos, firewalls, software y telemetría como seguimiento vehicular.
Ahora, con la nueva alianza, dispondrán de servicios más especializados como la validación de identidad a través de medios digitales con biometría facial y de voz, así como la instalación de enlaces directos que permitan sesiones de atención VIP. Asimismo, otras herramientas tecnológicas en la nube que ya desarrolla Vonage para Uber, Kellogs y otras grandes marcas.
«Esta alianza representa continuar a la vanguardia en la prestación de servicios y en el desarrollo de la tecnología de comunicaciones por manos salvadoreñas», apuntó Chávez.
La empresa salvadoreña genera alrededor de 70 empleos directos y otros indirectos. Según el ejecutivo, de esa cifra 12 personas pertenecen al departamento de innovación y desarrollo, un área que constantemente actualiza las iniciativas de tecnología.
Dada-Dada trabaja con un portafolio de cerca de 400 empresas. Además, ejecutan proyectos para el sector gubernamental.
«Desarrollamos el bot (programa) de inteligencia artificial del consulado virtual, también ayudamos a desarrollar el Sistema de Emergencias Médicas (SEM). Asimismo, hemos ejecutado grandes proyectos de infraestructura como los Data Center de instituciones financieras del Estado», explicó.
Por otro lado, según Chávez, el acuerdo permitirá extender el alcance de sus servicios e incrementar la inyección de capital en el país. Actualmente, Dada invierte $3 millones anuales en la implementación de soluciones tecnológicas para organizaciones salvadoreñas e internacionales.
«El ecosistema tecnológico del país está evolucionando de una forma bastante acelerada. Los paradigmas de uso del mercado han cambiado. Las instituciones de Gobierno están haciendo un paso muy acelerado en la modernización y prestación de servicios. Se está transicionando hacia un Gobierno digital», finalizó.