«Todo está excelente. Antes recibía la hemodiálisis en Monserrat, aquí me queda más cerca. Yo tengo cuatro años de recibir hemodiálisis», indicó Jorge Flores, paciente de hemodiálisis del Centro Especializado Integral de Atención Ambulatoria La Ceiba del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS).
El centro La Ceiba inició hoy la atención a los derechohabientes en las diferentes especialidades médicas que han sido habilitadas en este establecimiento, entre estas el servicio de hemodiálisis, el Centro de Entrenamiento de Diálisis Peritoneal Ambulatoria (DPCA), ortopedia, dermatología, entre otras.
La directora del establecimiento, doctora Camila Rocha, dijo a «Diario El Salvador» que se cumplieron las expectativas para la recepción de pacientes.
«Hemos recibido una cantidad bastante alta de pacientes, todos con referencia. Todos los servicios que se había presentado del portafolio contamos con ellos. Solo oftalmología, como lo explicó la directora general [Mónica Ayala] empezaría hasta el 12 de abril, porque lo equipos se tienen que trasladar y cuentan con un tiempo de calibración. Vamos a estar trabajando en Semana Santa trasladando estos equipos», detalló la doctora Rocha.
La capacidad de atención de La Ceiba es de un promedio de 1,100 pacientes diarios, cuya atención se hace a través de la digitalización de los procesos como la confirmación de citas, emisión de recetas y entrega de medicamentos.
Esto permite reducir el tiempo que cada derechohabiente pasa en el centro de salud.
«Humanización también va de la mano con la tecnología. El paciente llega, introduce su DUI [en quiosco] y en tres segundos se hace la confirmación de cita y pasa con el médico que tiene asignado. Cuando el médico indica los fármacos, el paciente llega a farmacia, ya está preparada su bolsita. Procesos que antes tomaban cuatro horas, se han acortado a aproximadamente 45 minutos», destacó la directora del Centro Especializado.