Bancoagrícola reitera su compromiso con los salvadoreños y su desarrollo económico y social, explorando nuevas oportunidades y maneras diferentes de brindar experiencias superiores a sus clientes.
Bajo esta visión, recientemente inauguró la nueva agencia Millennium Plaza, ubicada en Torre Millennium, en San Salvador, un espacio innovador, pensado y equipado con lo necesario para asegurar una mejor experiencia para los usuarios.
«Nuestro propósito es promover el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Por eso decidimos abrir esta agencia en Torre Millennium como respuesta a la demanda de esta zona de gran crecimiento. Traer el futuro a la banca del país es y será posible en la medida en que aprendamos de nuestros clientes, poniendo la innovación al servicio de mejores y nuevas experiencias», expresó Rafael Barraza, presidente Ejecutivo de Bancoagrícola.
Añadió que con una inversión de más de medio millón de dólares, la nueva agencia marca las bases de transformación al modelo con el que Bancoagrícola atenderá a los salvadoreños en sus agencias bancarias, priorizando un servicio más cercano y ajustado a sus necesidades de todos.
La agencia cuenta con nuevas salas de espera que ponen al centro la comodidad de los clientes, un nuevo eficiente mecanismo en la gestión de filas, y conexión Wifi para los clientes, con el cual pueden acceder o vincularse de mejor forma a los canales digitales.
Asimismo, posee un Centro de Atención Preferencial (CAP) al cual también se puede acceder desde el lobby de Torre Millennium, un espacio prioriza la atención personalizada y mayor privacidad para el cliente preferencial.
Desde la agencia también hay conexión con el centro comercial Galerías, donde también existe otra agencia del banco.
«Hemos identificado distintos perfiles de clientes y queremos que tengan el mayor número de opciones para acercarse al banco y facilitarles la vida. Esta agencia se suma a los más de 1,800 puntos de atención física que tenemos en el territorio de El Salvador, y reitera nuestro compromiso de estar más cerca de todos para estar cómo, cuándo y dónde el cliente nos necesite», agregó el presidente ejecutivo.
El horario de la agencia de Millennium Plaza será de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m, con un área ‘express’ que permanecerá abierta las 24 horas.