La distribución de 1,199,736 paquetes de medicamentos hasta la puerta de las casas, los servicios de atención médica en línea, la teleasistencia, la implementación de tecnología como códigos de barra de seguridad en los medicamentos, la atención a los pacientes con COVID-19 y la ejecución de tamizajes neonatales, auditivos y cardíacos son parte de los logros de este año del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS).
La directora del ISSS, Mónica Ayala, explicó que la pandemia por la COVID-19 aceleró la puesta en práctica de todos estos proyectos, que tienen como finalidad dignificar, cuidar y generar bienestar a todos los derechohabientes.
La doctora Ayala informó que, desde el inicio de su gestión, en agosto de este año, reiniciaron en un 50 % con los procedimientos electivos y las consultas. A la fecha, la institución se encuentra con un 75 % de reapertura de todos sus servicios.
«Estamos trabajando con todas las medidas de seguridad para guardar la salud de los derechohabientes y todo nuestro personal. A los pacientes que se van a someter a cirugías les realizamos pruebas PCR, y solo si salen negativas procedemos a operarlos», manifestó la titular del ISSS.
Ayala reiteró su compromiso de que en los primeros meses de 2021 todos los servicios estén habilitados en un 100 %: «Aparte de la mora que teníamos antes de la pandemia, estamos tratando de saldar la mora que el ISSS ha tenido por mucho tiempo».
La doctora detalló que con el proyecto de teleasistencia médica han salvado la vida de muchos salvadoreños, y señaló que en varios casos de infartos pudieron dar toda la asistencia a los pacientes o a sus familiares mientras llegaba una ambulancia.
«Se dieron todas las medidas de primeros auxilios hasta que los pacientes llegaran a los hospitales. Todo eso fue importante durante la pandemia porque la gente podría llamar y documentar», dice Ayala.
En cuanto al servicio de entrega de medicamentos domiciliar, detalla que en cada visita a los distintos centros de salud invitó a todos los médicos para que motivaran a los pacientes a que se inscribieran en este programa.
«Hay pacientes que tienen su consulta y se les deja para cuatro meses el control, pero les toca ir mes a mes a retirar sus recetas y son de la tercera edad, y son a ellos a los que queremos cuidar. Hemos tratado de inscribirlos en todos los centros, a través de Punto Seguro, y evitamos que salgan de sus viviendas y les llevamos la medicina hasta la puerta de su casa o trabajo, donde ellos elijan», mencionó la directora.
ATENDIERON 30,000 CASOS POR COVID-19
En cuanto al manejo de la pandemia, Ayala reportó la atención de más de 30,000 pacientes, entre sospechosos, confirmados e ingresados por la COVID-19 en los diferentes centros designados para la enfermedad.
Agregó que adecuaron cuatro hospitales para la atención exclusiva de pacientes con coronavirus, con el objetivo de brindar las condiciones necesarias y disminuir el impacto del virus en la población.
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La inversión rondó los $533,099. Los hospitales adecuados fueron el Regional de San Miguel, inaugurado en plena pandemia; La Ceiba, con una inversión de $269,700; Policlínico Planes de Renderos, con $152,039.47, y el Hospital Amatepec, con $111,360.01.
«Adecuamos griparios en 12 unidades médicas y clínicas comunales, así como la construcción de cabinas para la toma de muestras de hisopado, atención de pacientes hospitalizados e invertimos $42,460.95», detalló.
La directora también destacó la inauguración del área de pediatría en la Unidad Médica Atlacatl, la cual fue acondicionada con espacios cómodos e iluminados para una mejor atención. El costo fue de $105,686.87.
PROGRAMAS PARA DERECHOHABIENTES
ENTREGA DOMICILIAR DE MEDICAMENTOS
El programa busca reducir el tiempo que los derechohabientes pasan fuera de casa y así evitar contagios de la COVID-19. Ayala explicó que hacen el envío del medicamento hasta la casa de los usuarios atendidos por la modalidad de telemedicina y a pacientes catalogados con riesgo verde y amarillo, que no consideran oportuno todavía que se presenten a consulta médica y aceptan únicamente reprogramación y envío de medicamento a domicilio.
PROYECTO TRAZABILIDAD
El programa pretende una adecuada trazabilidad por medio de la tecnología de los códigos de barras de seguridad y QR en todos los medicamentos y los insumos médicos. La directora del ISSS explicó que este año lograron codificar el 60 % de los medicamentos contratados. Para 2021 proyecta que un 90 % de los medicamentos cuente con el código de barras y poder implementarlo a servicios médicos de ortopedia, cateterismo cardíaco, trauma facial, cirugía plástica e implantes de neurocirugía, además de las bases de insumos de laparoscopia e hilos de sutura.
TELEASISTENCIA Y DOCTOR ISSS
El servicio de teleasistencia abarcó la atención psicológica y psiquiátrica, población gestante y pacientes con aislamiento domiciliario por la COVID-19. «Esta estrategia ha sido realizada a través de llamada telefónica a terminales asignadas a médicos ginecólogos 24/7. Se busca la disminución en la mortalidad materna y neonatal en las condiciones especiales derivadas de la pandemia por la COVID-19», manifestó con respecto a la atención a las mujeres embarazadas.
En cuanto a Doctor ISSS, a la fecha han atendido 51,188 asistencias médicas, además de tamizajes neonatales, auditivos y cardíacos, así como la ampliación del tamizaje neonatal metabólico.
La directora indicó que con el proyecto han beneficiado a 15,551 niños. Aseguró que estos programas no habían representado ninguna importancia en los gobiernos anteriores para garantizar el tratamiento oportuno de las patologías detectadas en los tamizajes neonatales metabólico, cardíaco y auditivo.