El video de «Soy 502» inicia con la promesa que el presidente de Guatemala, Alejandro Giammattei, y presidente de El Salvador, Nayib Bukele, realizaron en 2020 a su pueblo, un año en que ofrecieron hospitales de primer nivel en donde se atendería exclusivamente a pacientes de COVID-19. Sin embargo, «Soy 502» destaca que, de los mandatarios, el único que cumplió con lo dicho fue Nayib Bukele.
Según describe el video, el hospital de Guatemala se habilitó en el Parque de la Industria para que se reconstruyera un centro asistencial, el cual se habría realizado con 6 millones de quetzales (unos $770 mil), con el problema de que las camas para atender a los pacientes con COVID-19 eran escasas, apenas se contabilizan 324 camas a pesar que inicialmente Alejandro Giammattei había ofrecido 3,000. Además, es un hospital que solo cuenta con una sola entrada con acceso restringido.
Por otra parte, el video de «Soy 502» destaca al Hospital El Salvador con todo lo contrario a lo que ocurre en Guatemala y describe que dicho centro asistencial se construyó en un lugar amplio como el Centro Internacional de Ferias y Convenciones (CIFCO), en donde el Gobierno habría invertido $25 millones al inicio del proyecto. Asimismo, recalca el hecho de que el hospital cuente con 1,150 camas en total, 450 destinadas para cuidados intensivos y 700 para administrar oxígeno. Además de contar que con tres entradas de emergencia, un acceso peatonal y un centro de vacunación.