La Constancia impulsa el crecimiento de los pequeños emprendedores mediante una nueva plataforma que ha llevado a digitalizar a 56,000 dueños de tiendas y comedores para hacer pedidos de su portafolio de productos.
Carol Colorado, directora legal y de asuntos corporativos de la empresa, dijo que este proyecto es parte de la evolución de La Constancia con un nuevo modelo de negocio con el que busca generar un movimiento de progreso en su cadena de valor.
«Es así como día a día reinventamos una categoría milenaria, que sin importar que tengamos más de 100 años, hoy tenemos un negocio digital. Hemos implementado esta nueva aplicación llamada BEES que facilita y hace eficiente los pedidos de los negocios de nuestros clientes como tiendas y comedores, modernizando este sector», señaló Colorado
Los clientes ya digitalizados representan el 92% del total de emprendedores que distribuyen las marcas de la firma de bebidas.
De acuerdo a la ejecutiva, los representantes de venta de la empresa, que anteriormente se encargaban de tomar pedidos, se han transformado y ahora se han vuelto «Representantes de desarrollo del negocio».
«Ahora su trabajo no es tomar pedido sino ayudar al cliente a enriquecer su portafolio de una mejor manera. Esto es la integración en la plataforma de funcionalidades intuitivas y fáciles de usar para la autogestión de incidencias, haciendo con ello que el negocio sea mucho más ágil», agregó.
Entre los beneficios para los clientes están modernizar sus negocios, facilitar la gestión de pedidos y el programa de lealtad, donde se ganan puntos por todas las compras que realizan en la plataforma, los cuales luego se pueden canjear.
«Tenemos la constante necesidad de innovar, sin miedo a retar lo establecido, para crecer de la mano de nuestros clientes y les permita mejorar su bienestar y el de sus familias», puntualizó Colorado.