El presidente de la Defensoría del Consumidor (DC), Ricardo Salazar, encabezó una jornada de verificación de precios en diferentes establecimientos comerciales en Santa Ana para garantizar el cumplimiento de promociones y respeto a los derechos del consumidor por la celebración del Día de la Madre.
En ese marco, Salazar detalló que la DC ya ha hecho más de 200 inspecciones a escala nacional para comprobar el cumplimiento de precios y promociones para esta fecha.
En algunos casos la institución ha detectado faltas a la Ley de Protección al Consumidor, por las que ha abierto procesos administrativos que podrían derivar en sanciones a los infractores.
«Este es un plan que inició el miércoles pasado, ya van 206 procesos que hemos hecho a escala nacional. Son 31 hallazgos de incumplimientos, de los cuales destacan la falta de información en promociones y ofertas, lo cual puede derivar en multas de hasta 500 salarios mínimos», detalló Salazar.
El funcionario agregó que han descubierto descuentos anunciados que los establecimientos no hacen efectivos al momento en que los clientes hacen los pagos al adquirir el producto anunciado con la promoción.