La Defensoría del Consumidor (DC) informó que ha dispuesto de su centro de llamadas y WhatsApp para recibir denuncias sobre incrementos injustificados de precios en productos de temporada, especialmente alimentos.
La institución informó que desde este martes, el personal del centro de llamadas 910 atiende al público desde las 8:30 de la mañana y la 1:30 de la tarde; mientras que en el WhatsApp 7844-1482, las denuncias serán atendidas durante toda la semana, hasta el próximo viernes, en horarios comprendidos entre las 9:00 horas y las 2:00 de la tarde.
«La Defensoría del Consumidor continúa con un esfuerzo sin precedentes. Estamos en una labor de evitar abusos contra la población», dijo el presidente de la DC, Ricardo Salazar.
El funcionario explicó que los principales mercados municipales de San Salvador y del interior del país se encuentran suficientemente abastecidos, por lo que no hay excusa para incrementar precios, aduciendo escasez de productos alimenticios de temporada.
Asimismo, Salazar afirmó que los supermercados también tienen bastantes productos como hortalizas y verduras, carnes y frutas de temporada, por lo que no hay razón para aumentar el precio de estos.
Según el titular de la institución, los equipos de la Defensoría se mantienen desplegados en las principales ciudades del Gran San Salvador y el interior del país, en función de continuar protegiendo la economía doméstica de los salvadoreños, mediante la ejecución de sondeos de precios y revisiones periódicas para corroborar la inocuidad y fechas de vencimiento de los alimentos.
Por otra parte, la Defensoría informó que en 2022 realizó un total 146,185 inspecciones de alimentos, de los cuales el 95.62 % (139,794) fueron en la cadena de suministros, desde importadores, productores, empacadores, distribuidores y comercializadores hasta los puntos de venta final. El otro 4.38 % fueron en agroservicios.