El presidente de la Defensoría del Consumidor (DC), Ricardo Salazar, informó en una entrevista radial que desde el 23 de marzo -día que entró en vigencia el Plan Verano 2024- hasta la fecha han llevado a cabo 150 verificaciones en comercios de alto consumo, como restaurantes, hoteles, tiendas de conveniencia y supermercados.
En estas inspecciones, se han encontrado alrededor de 200 productos vencidos, los cuales han sido retirados de los establecimientos para luego ser destruidos, como indica el protocolo de la DC.
«Uno de los principales hallazgos en estas verificaciones tiene que ver con la detección de producto vencido. Hemos encontrado productos caducados, sobre todo de panadería, bebidas carbonatadas, especias, salsas y condimentos», apuntó.
El funcionario señaló que estos hallazgos son «preocupantes», pues el 40 % de estos artículos caducados fueron encontrados en las cocinas.
«Es una situación preocupante porque, en ese nivel de preparación, los consumidores no tienen a la vista las fechas de vencimiento de los alimentos. También, hemos encontrado tiendas de conveniencia con productos vencidos, como las denominadas boquitas y gaseosas», detalló.
El titular de la DC también mencionó que se mantienen atentos a denuncias sobre proveedores de paquetes turísticos.
«En muchas ocasiones, estos proveedores de servicios turísticos incurren en publicidad engañosa, cobrando importantes cantidades de dinero que son captadas desde las tarjetas de crédito. En este caso, el consumidor tiene el derecho a desistir de estos contratos», agregó.
Ante ese escenario, Salazar afirmó que el personal de la Defensoría continuará realizando recorridos en todo el país para asegurar que se entreguen alimentos frescos y de buena calidad a la población.
Informó que han acercado sus servicios a través de puntos fijos distribuidos en las principales playas, destinos de montaña, pueblos y centros comerciales. En lo que va del Plan Verano 2024, más de 1,200 consumidores han sido atendidos en dichos espacios.